幼儿园退费问题

信件编号：	20230619001	来信时间：	2023-06-19
信件类型：	我要投诉	姓名：	梁****
内容：	海天师雨芙蓉金城幼儿园2022年下半学期因疫情停课长达1个多月，按相关规定，应退还相应时间段的学费和生活费，但时至今日，仍无具体退费信息，请游仙区教体局督促该校公示退费信息，并积极退还费用，谢谢
答复情况：	答复单位：教育和体育局答复时间：2023-06-21 答复意见：尊敬的来信人：您好！收到您反映的问题后，游仙区教体局高度重视，立即安排工作人员进行情况核实。经查，该幼儿园2022年下班学期确实因疫情原因停了部分时间课程，费用未及时退还。随即与该幼儿园园长联系，责令该幼儿园按政策规定进行退费处理，幼儿园园长承诺会按时按规定进行退费，同时也电话告知了梁先生，及时去该园办理退费业务。感谢您对我们工作的理解和支持。
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