2023年，区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，以学习宣传贯彻《信访工作条例》为抓手，坚持法治信访、法治机关一体建设，充分发挥法治对信访工作的引领保障作用，信访法治化建设取得了新成果。

一、2023年工作情况

（一）深入学习贯彻习近平法治思想

一是建立健全领导干部学法用法制度。建立健全理论学习中心组学法制度，做到领导干部学法用法工作有章可循、有规可依，形成领导以身作则、以上率下、带头营造尊法学法守法用法氛围。

二是坚持会前学法制度。局党组会议、全局干部职工大会、支部党员大会等重大会议前，由局党组成员对局机关干部进行导读式学习。通过领导干部领学，使局机关干部更好地领会习近平法治思想的深刻内涵，自觉强化自身法治素养。

三是坚持局机关学法用法制度。全体干部通过学习强国等平台及周三夜学集中学习时间，重点学习习近平法治思想的授课视频、理论文章，组织观看警示教育片，自觉强化自身法治素养，提升运用法治思维和法治方式做好信访工作的能力水平。

（二）扎实推动法治宣传教育

一是加强法规学习和运用。把《信访工作条例》学习宣传纳入日常工作的重要内容，在全社会提升了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

二是坚持普治并举。积极推进信访法治实践，开展法治宣传月，深入乡镇、街道、社区设立咨询点，接受群众咨询。活动现场通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传单等形式宣传普及《信访工作条例》、《中华人民共和国民法典》等法律法规知识，在接访大厅发放《信访工作条例》、依法逐级走访等宣传资料，张贴法治宣传海报，引导群众自觉运用法律武器依法维权、理性信访，营造良好的法治信访环境。

三是强化机关普法教育。制定信访干部培训教育总体规划。深入开展“12.4”宪法日等宣传教育活动，大力营造尊法学法守法用法氛围，培养干部职工法治思维和法治观念，不断提高广大干部职工依法履职的能力水平。

（三）依法做好信访工作

一是扎实开展领导接访工作。持续坚持“区级领导接待日”制度，区信访工作联席会议进一步细化接访领导、接访时间、接访方式、接访地点、重点环节、工作要求等。及时就地依法化解了一批信访突出问题，为全区推进法治信访、维护群众合法权益起到了重要作用。

二是依法分类处理信访问题。大力开展信访法治宣传活动，扎实推进依法分类处理信访诉求，运用法治思维和法治方式解决信访问题。继续落实“诉访分离”制度。

四、下一步工作计划

（一）组织干部定期开展法治学习培训。深入学习信访工作相关法律法规。通过学法，不断提高全局信访干部运用法治思维和法治方式推动化解疑难复杂信访案件和矛盾纠纷的能力，牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的理念，严格履行法定职责。

（二）继续开展普法宣传教育。结合信访工作实际，通过多形式、多层次的宣传教育活动，引导群众正确认识信访权利和实现权益的途径，提高群众遵法守法意识。

（三）持续做好信访问题受理办理。畅通信访渠道，进一步拓宽诉求表达方式，确保来信有人看、来访有人接、电话有人听、问题有人办。对各类信访件随收随办，严格执行送阅程序，快速分流，做到“当日事当日毕”，切实提高工作效率。

绵阳市游仙区信访局

2024年4月1日