游仙税务持续推动不动产交易涉税事项提速增效

游仙区税务局通过窗口融合、技术改造、简化流程、归并表单等措施，推动不动产交易涉税事项实现“综合窗口受理、一窗平台审件、内部并行办理、一套资料办结”，有效解决了纳税人“窗口多头跑、资料多套递”等突出问题。

提高站位，树牢为民服务理念。提升思想认识，紧扣纳税人缴费人实际需求，落实好相关税收优惠，落实好不动产交易涉税事项“一件事一次办”要求。以精细服务推动营商环境不断优化，做好内部统筹和外部协调，把不动产交易涉税事项办理提质增效作为提升纳税人满意度工作的重要部分。加强队伍建设，大力培树不动产交易窗口职工“锤炼业务本领、改善服务态度、首问负责到底”的思维和习惯，提升咨询服务标准化专业化水平。

提高效率，突破技术壁垒瓶颈。升级工作方式，通过“一个窗口接件、一套资料流转、后台平行办理”的模式，严格落实“一窗制”工作要求，用好绵阳市不动产交易平台，细化岗位设置，简化纳税人办理流程，有效压缩办理时间。抓好硬件改造，升级办税服务场所硬件设施，在前后台设置双屏显示，实时显示纳税申报情况，安装对讲电话，提升沟通效率。积极与房开企业开展合作，结合实际建成游仙“税宜家”模式，让纳税人足不出户完成纳税申报。

提高质量，做优纳税服务水平。做好统筹协调，解决各个行政部门各自收取资料的弊端，形成一套资料一次办的目标。优化知识结构，组织协调其他行政部门利用晨会、休息时间，互学双方业务，填补不动产交易业务知识空白，提升业务本领。调整人员配置，充实咨询岗人员，严格落实“首问责任制”“一次性告知”“容缺办理”等相关要求，提升办税服务质效。坚守便民初心，创新涉税事项办理措施，充分运用“一窗平台”，优化个人查房手段，咨询岗位主动查询，降低涉税风险，避免纳税人多头跑路。

（审核：王曦  拟稿：乔广军）